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Preguntas frecuentes

Crear Factura

Ten a la mano: RFC, razón social o nombre, régimen fiscal (CFDI 4.0), código postal fiscal (CFDI 4.0), folio de reservación o referencia de estancia y fechas de check-in/check-out.

Nota: El voucher bancario no sustituye la referencia de estancia para validación.

Los datos fiscales CFDI 4.0 se validan con el SAT.

Comunícate directamente con la propiedad (hotel) donde te hospedaste para solicitar apoyo con la localización de tu folio o referencia de estancia, indicando fecha de hospedaje, nombre del huésped y monto aproximado.

Puedes generar tu factura dentro del mismo mes de tu estancia.

Importante: No realizamos facturas de años anteriores ni de meses anteriores del año en curso.

Para facturación a residentes en el extranjero, utiliza el RFC XEXX010101000 e ingresa tu número de identificación fiscal del país de residencia cuando corresponda.

No. Por disposición operativa y fiscal, una misma operación se factura una sola vez. Si requieres facturas separadas, debe gestionarse la separación de cargos antes del cierre.

Consultar Factura

En la opción Consultar factura puedes descargar XML y PDF o reenviarlos a tu correo electrónico.

Ten a la mano: RFC, folio de reservación/referencia y datos de estancia.

Escríbenos a facturacion@next-technologies.com.mx con tu RFC, folio de reservación/referencia y datos de contacto para reenvío.

Corrección de Factura

Envía un correo a facturacion@next-technologies.com.mx con tu PDF o serie y folio, indicando claramente el ajuste requerido.

Importante: No realizamos refacturaciones de años pasados ni posteriores al mes inmediato de la operación.

El tiempo estimado de atención es de 3 a 5 días hábiles.

Se pueden corregir errores de captura en RFC, razón social o domicilio fiscal. No es posible modificar conceptos por disposición fiscal.